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ご利用ガイド

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お支払いについて

下記のお支払い方法をご利用いただけます

クレジットカード

取り扱いカードは下記の通りです。

Payment

銀行振込(前払い)

銀行名 GMOあおぞらネット銀行
支店名 法人第二営業部(102)
口座番号 1774485
名義 株式会社レリーフ

お振込確認後7営業日以内に発送いたします。

※銀行振込手数料は有料(お客様負担)です。

定期便について

便利な定期便をご用意しております。詳しくは定期便についてをご覧ください。

定期便について
送料について

出来る限り安い運賃でお届けできるよう、適した配送方法を弊社にてご用意させていただいております。

クロネコゆうパケットの場合

全国一律360円

※地域により5〜7日ほどお届けまでに時間がかかる場合がございます。お急ぎの方は宅急便を選択してください。

宅急便の場合

北海道 1,474円
青森県・岩手県・秋田県 1,034円
宮城県・山形県・福島県 935円
関東・信越・北陸・
中部・関西地方
836円
中国・四国地方 935円
九州地方 1,034円
沖縄県 1,364円
配送日時について

出来る限り安い運賃でお届けできるよう、適した配送方法を弊社にてご用意させていただいております。

配送希望時間帯をご指定

宅配便(ヤマト運輸)での配送の場合のみ、配送希望時間をご指定できます。

  • 時間帯
  • 午前中(8時~12時)
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 19時~21時

商品の引き渡し時期

通常、配送のご依頼を受けてから7営業日以内に発送いたします。
土日祝は休業日となります。
休業日に頂きましたご注文に対する発送は翌営業日となります。

※GW、夏季休暇、年末年始は通常よりもお届けが遅くなる場合がございます。予めご了承くださいませ。

返品・交換について

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。

交換について

ご注文と異なる商品をお届けした場合や到着時に商品が破損していた場合に限り、交換・返品を承ります。
交換の際はお手数ですが、1週間以内に弊社に通知の上、ご返送をお願い致します。送料は弊社が負担しますので「着払い」で
お送り下さい。

お客様都合による交換は一切お受け出来ません。

解約ついて 

定期コースのご解約・一時休止・休止は、2回目以降からマイページにてお手続きできます

※お手続きは電話では受付けておりません。
※商品発送後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

定期コースの一時休止・休止・
ご解約方法

  • マイページにログイン
  • 定期購入お申し込み一覧
  • お申込み内容の確認・変更
  • 解約・一時休止・休止

定期コースの次回変更日締め切りに
関して

次回お届け予定日の”10日前”までにご変更をお願いします。

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